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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site internet de MAISON CAPON sur la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

MAISON CAPON
HOME DECOR CAPON
42 Avenue du Président Kennedy
68200 Mulhouse
Téléphone : 03 89 42 44 60
E-mail : capon-decoration@orange.fr

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2. Données collectées

Les seules données personnelles collectées sur le site sont celles volontairement transmises par l'utilisateur via le formulaire de contact.

Ces données peuvent comprendre :

  • Nom et prénom ;

  • Adresse e-mail ;

  • Numéro de téléphone ;

  • Contenu du message transmis par l'utilisateur.

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement afin de :

  • Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact ;

  • Recontacter les personnes ayant manifesté un intérêt pour les produits ou services proposés par MAISON CAPON ;

  • Assurer le suivi de la relation commerciale avec les prospects et clients.

Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale automatisée ni cédées à des tiers.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit et transmet volontairement le formulaire de contact ;

  • L'intérêt légitime de MAISON CAPON à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à assurer le suivi commercial des contacts entrants.

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5. Destinataires des données

Les données collectées sont exclusivement destinées à MAISON CAPON.

Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, certaines données peuvent être hébergées ou traitées techniquement par les prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment la plateforme Wix utilisée pour l'hébergement du site internet.

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6. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée lorsqu'il s'agit d'un prospect.

Lorsque la relation commerciale aboutit à une prestation ou une commande, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables.

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7. Sécurité des données

MAISON CAPON met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d'empêcher leur perte, leur altération, leur divulgation ou leur accès non autorisé.

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8. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données personnelles :

  • Droit d'accès ;

  • Droit de rectification ;

  • Droit à l'effacement ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d'opposition ;

  • Droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer ces droits, il suffit d'adresser une demande à :

capon-decoration@orange.fr

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

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9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Plus d'informations sont disponibles sur : https://www.cnil.fr

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10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

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